CRM w SPEDTRANS

Buduj długotrwałe relacje i zwiększaj satysfakcję Klientów

Nasze moduły CRM (Customer Relationship Management) umożliwiają skuteczne zarządzanie relacjami z Klientami, partnerami i kontrahentami. Dzięki zaawansowanym funkcjom zarządzania kontaktami, analizie działań sprzedażowych oraz automatyzacji procesów obsługi Klienta, możesz lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów, poprawić jakość komunikacji oraz zwiększyć efektywność działań handlowych. CRM w SPEDTRANS jest w pełni zintegrowany z pozostałymi modułami systemu, co umożliwia kompleksowe zarządzanie operacjami i relacjami w jednym miejscu.

Kompleksowe zarządzanie relacjami z kontrahentami

System CRM umożliwia pełny wgląd w historię relacji z kontrahentami, rejestrowanie wszystkich transakcji, zapytań i komunikacji. To narzędzie budowania długoterminowych, efektywnych relacji biznesowych.

Komunikacja z kierowcami

CRM pozwala na bezpośrednią komunikację z kierowcami poprzez aplikacje mobilne i firmowe telefony. Automatyczne powiadomienia o trasach, zleceniach i statusach dostaw poprawiają efektywność zarządzania.

Komunikacja z podwykonawcami

System usprawnia komunikację z podwykonawcami, umożliwiając szybkie przekazywanie informacji na temat zleceń oraz rozliczeń. Automatyczne powiadomienia zapewniają terminowość realizacji zadań.

Informacje o sytuacji finansowej kontrahentów

CRM zapewnia pełny wgląd w historię finansową kontrahentów, zaległe płatności oraz statusy rozliczeń. To kluczowe narzędzie do monitorowania ryzyka finansowego i zarządzania płynnością.

Raporty sprzedażowe

System generuje zaawansowane raporty sprzedażowe, które można segmentować według różnych kryteriów, takich jak produkty, regiony, czy typy klientów. Raporty te pomagają w optymalizacji działań sprzedażowych.

Segmentacja klientów

CRM umożliwia segmentację klientów według różnych kategorii, takich jak wielkość zamówień, branża czy stopień lojalności. Dzięki temu można personalizować oferty i zwiększać skuteczność działań marketingowych.

Integracja z telefonami firmowymi

System CRM integruje się z telefonami firmowymi, umożliwiając szybkie i łatwe nawiązywanie kontaktu z klientami, kierowcami i podwykonawcami. Każdy telefon może być rejestrowany w systemie, co ułatwia śledzenie historii komunikacji.

Automatyzacja zadań i powiadomień

Automatyzacja zadań, takich jak wysyłka ofert, przypomnienia o płatnościach i raporty, usprawnia zarządzanie relacjami z klientami. Ułatwia to koncentrację na kluczowych aspektach działalności.

Historia kontaktów i transakcji

CRM przechowuje pełną historię komunikacji i transakcji z każdym klientem, co umożliwia szybki dostęp do istotnych informacji. Ułatwia to podejmowanie decyzji i budowanie lepszych relacji z klientami.

Podstawowe funkcje systemu

Kompleksowe zarządzanie zleceniami, fakturowanie i pełna obsługa Klientów i wiele więcej…

Zobacz więcej

Wsparcie techniczne

Oferujemy profesjonalne wsparcie techniczne oraz regularne aktualizacje programu SPEDTRANS.

Zobacz więcej

Popularność i zaufanie klientów

SPEDTRANS jest jednym z najpopularniejszych i najstarszych systemów ERP/TMS w Polsce.

Zobacz więcej

Efektywne Zarządzanie Relacjami z Klientami

Dlaczego warto wybrać nasze rozwiązanie?

  • Pełna integracja z systemem: CRM jest w pełni zintegrowany z pozostałymi modułami SPEDTRANS, umożliwiając synchronizację danych i zarządzanie relacjami oraz operacjami w jednym miejscu.

  • Efektywność komunikacji: Dzięki aplikacji Call2CRM oraz centralnej bazie kontaktów, zarządzanie komunikacją telefoniczną staje się łatwe i efektywne, co poprawia jakość obsługi klienta.

  • Automatyzacja procesów sprzedażowych: Przypisywanie zadań, automatyczne generowanie ofert i faktur oraz zarządzanie zadaniami skraca cykl sprzedaży i zwiększa efektywność zespołu sprzedażowego.

  • Lepsza organizacja pracy: Zarządzaj zadaniami, notatkami i plikami, aby zyskać pełną kontrolę nad operacjami związanymi z obsługą klienta i sprzedażą.

  • Analizy i raporty sprzedażowe: Wykorzystaj szczegółowe raporty dotyczące wyników sprzedaży oraz satysfakcji klientów do optymalizacji działań i zwiększania przychodów.

Poznaj nasze rozwiązania w praktyce

Dowiedz się więcej, jak nasze produkty wspierają rozwój firm.

Odkryj nasze usługi i rozwiązania

Poznaj, jak nasze produkty mogą wspierać rozwój Twojej firmy i usprawniać jej operacje.

Analizy biznesowe

Podejmuj lepsze decyzje dzięki rzetelnym danym. Sprawdź nasze usługi analizy biznesowej.

Zarządzanie IT

Kompleksowa obsługa IT: od outsourcingu po chmurę. Z nami zoptymalizujesz koszty.

SPEDTRANS

Niezawodne oprogramowanie dla branży TSL. Usprawnij operacje logistyczne z SPEDTRANS.

Sprawdź również inne nasze rozwiązania

Pakiet startowy SPEDTRANS

Prosty start, szybkie wdrożenie i intuicyjna obsługa dla małych firm. Usprawnij zarządzanie transportem i rozwijaj biznes bez komplikacji.

Zobacz więcej

Zarządzanie awizacjami

Efektywne planowanie dostaw i lepsza koordynacja terminów załadunku. Unikaj opóźnień i zapewnij płynność w realizacji zleceń.

Zobacz więcej

Zarządzanie flotą

Monitoruj pojazdy, planuj trasy i kontroluj koszty, aby zwiększać efektywność floty. Redukuj przestoje i dbaj o lepszą organizację transportu.

Zobacz więcej

Planowanie tras

Usprawniaj dostawy i minimalizuj koszty, optymalizując trasy przejazdów. Wybieraj najbardziej efektywne trasy i oszczędzaj czas oraz paliwo.

Zobacz więcej

Zarządzanie dokami

Usprawnij załadunek i rozładunek, eliminuj przestoje i poprawiaj przepływ towarów. Zarządzaj operacjami magazynowymi z większą precyzją.

Zobacz więcej

Zarządzanie magazynem

Automatyzacja procesów magazynowych i lepsza kontrola zapasów. Zwiększ efektywność zarządzania magazynem i optymalizuj przestrzeń.

Zobacz więcej

Zaawansowane analizy

Twórz raporty i analizy, które wspierają podejmowanie lepszych decyzji. Monitoruj kluczowe wskaźniki i optymalizuj procesy operacyjne.

Zobacz więcej

Integracja z systemami ERP/FK

Integracja z systemami FK, jak Optima czy Symfonia, dla płynnego przepływu danych. Ułatw zarządzanie finansami i dokumentacją firmy.

Zobacz więcej

Telematyka i geofencing

Śledź pojazdy w czasie rzeczywistym, aby poprawić bezpieczeństwo i efektywność. Ustalaj strefy geofencing i monitoruj zachowanie floty.

Zobacz więcej

Rozwiązania AI/ML

Automatyzacja procesów dzięki AI i wsparcie decyzji opartych na danych. Usprawniaj działania i podejmuj trafniejsze decyzje biznesowe.

Zobacz więcej

Zarządzanie relacjami (CRM)

Buduj silne relacje z Klientami dzięki lepszej organizacji kontaktów. Monitoruj historię współpracy i zwiększaj satysfakcję oraz lojalność Klientów.

Zobacz więcej

Zarządzanie windykacją

Zarządzaj płatnościami i procesami windykacyjnymi, monitoruj zaległości i automatyzuj przypomnienia, aby zabezpieczyć płynność finansową.

Zobacz więcej

Automatyzacja procesów

Automatyzuj wysyłkę e-maili i dokumentów zgodnie z ustalonymi workflow. Usprawnij procesy komunikacyjne dzięki integracji z systemem SPEDTRANS.

Zobacz więcej

Zarządzanie zamówieniami

Zarządzaj zamówieniami i transportem drobnicowym. Skutecznie planuj załadunek, łącz małe zlecenia i optymalizuj trasy.

Zobacz więcej

Aplikacje mobilne

Zarządzaj operacjami transportowymi dzięki aplikacjom mobilnym dla kierowców i spedytorów. Śledź trasy, zarządzaj dokumentami i zleceniami.

Zobacz więcej

Nasi Klienci

Co mówią o nas Klienci

Program SPEDTRANS bardzo pomógł nam poukładać procesy w firmie, co przełożyło się na wielki skok w rozwoju. Wiele modułów oraz funkcjonalności, które dostarcza program, pozwala na bardziej efektywną pracę.

Piotr Rzążewski, CO-Founder, ZOYA Logistics Group

Współpraca z Maciosoft była zawsze płynna i efektywna, a ich zespół wykazywał się dużą elastycznością i responsywnością. Dzięki SPEDTRANS nasze procesy stały się bardziej efektywne i uporządkowane.

Magdalena Wasilewska, Dyrektor Zarządzająca, EJKO

Oprogramowanie SPEDTRANS marki Maciosoft, z którą współpracujemy od wielu lat, to niezwykle wartościowe narzędzie, które znacząco ułatwia zarządzanie procesami logistycznymi w naszej firmie. Jego wdrożenie przynosi szereg korzyści, które wpływają na efektywność działań oraz oszczędność czasu i kosztów.

Tobiasz Wąsowski, CEO, Dział Zarządzania, Everest Logistics

Liczby, które mówią same za siebie

0
Lat doświadczenia w branży IT oraz systemach TMS
0
Firm korzystających z naszego systemu
0
Indywidualnych wdrożeń dostosowanych do potrzeb
0
Klientów pracujących zdalnie na naszych serwerach

ODKYJ POTENCJAŁ SPEDTRANS

Umów się na rozmowę z naszym specjalistą

Chcesz dowiedzieć się, jak nasze zaawansowane rozwiązania mogą wspierać rozwój Twojej firmy? Umów się na rozmowę z naszym specjalistą i odkryj, jak możemy wspólnie osiągnąć sukces.